Lombardi Blueprint
Las compañías necesitan entender y documentar sus procesos.
Ya sea para un proyecto de mejora de procesos, para crear visibilidad o para formar a nuevos empleados, la documentación de procesos es una parte esencial de la excelencia de los procesos de una compañía.
¿Por qué es tan difícil documentar procesos? Las herramientas actuales no se han diseñado para se simples y estructuradas, ni para ser utilizadas por un usuario medio.
Sin embargo, Lombardi Blueprint lo hace posible mediante una herramienta que permite documentar del mismo modo que se diseña en Power Point o Word, por ello, Blueprint presenta un método sencillo para la documentación y el descubrimiento de procesos.

Repartir los esfuerzos de documentación de procesos entre todos los integrantes y los partners de una organización requiere una herramienta que pueda “llegar” a todos los usuarios del negocio, desde el nivel de dirección, hasta los expertos en la materia, pasando por los arquitectos de procesos. Blueprint permite la participación de todos mediante la creación de un método de documentación estructurado y sencillo. El repositorio de procesos constituye una ubicación central para la gestión y el mantenimiento al día de la documentación.
| DOCUMENTAR DE FORMA SENCILLA Y ESCALABLE | DESCUBRIMIENTO SIMPLIFICADO DE PROCESOS |
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Lombardi Blueprint fue diseñado para permitir que cualquier empleado de una organización pueda documentar procesos.Los usuarios pueden diseñar procesos con la misma facilidad que diseñan en Power Point o Word (herramientas que le resultan familiares a cualquier usuario).No se requiere una amplia formación: mediante sugerencias estructuradas se ayuda a los usuarios a concentrarse en documentar en lugar de en determinar qué documentar.Dado que los diagramas se generan de forma automática, no es necesario aprender metodologías de workflow o procesos. Y, como herramienta basada en web, Blueprint se encuentra accesible y se despliega fácilmente para ser utilizada por todos los empleados de su organización sin más requisitos que acceso a Internet y un navegador. Blueprint también sirve como repositorio de procesos: una ubicación centralizada para almacenar su documentación. No necesitará gestionar su email, sus documentos o versiones de éstos: Blueprint se encargará de ello. Con una herramienta tan sencilla, podrá conferir a sus esfuerzos de documentación una escala corporativa aprovechando el trabajo de los usuarios de toda su organización. Ya no será necesario que un equipo central consolide la documentación de procesos recibida de numerosos grupos e integrantes para obtener una visión coherente de un proceso. Ahora podrá aprovechar la experiencia de los expertos de cada materia, al tenerles documentando personalmente su entendimiento del proceso y podrá dedicar al equipo central para implantar mejores prácticas y estándares. La simplicidad de Blueprint hace posible documentar procesos incluso cuando no existen recursos dedicados asignados a una tarea. |
¿Está pensando implantar una suite de procesos de negocio (BPMS), una arquitectura orientada a servicios (SOA) o alguna otra solución a gran escala? El descubrimiento de procesos es esencial para el éxito de estos proyectos y Blueprint es la herramienta idónea para ello. En pocas horas, podrá realizar el despliegue y formar a los usuarios para comenzar a documentar su entendimiento de un proceso. Como herramienta basada en web, el tiempo de despliegue es igual al necesario para añadir un nuevo usuario a una cuenta. Y, dado que Blueprint es una herramienta sencilla y que no requiere apenas formación, las organizaciones pueden involucrar a cualquier empleado en el proceso, desde el nivel de dirección, hasta los expertos en la materia, pasando por los arquitectos de procesos. Podrá comenzar por el por mapa de procesos de alto nivel y, a continuación, desplegar y detallar el diagrama de flujo. Una vez completado el descubrimiento de procesos, podrá exportar el diagrama utilizando BPDM a un BPMS u otra solución. En el caso de los usuarios de Lombardi Teamworks, se puede realizar una integración directa para suscribirse a los procesos de Blueprint directamente desde Teamworks. |
| DISTINTOS PUNTOS DE VISTA PARA DISTINTAS NECESIDADES | TODA LA DOCUMENTACIÓN ACCESIBLE EN UN REPOSTORIO DE PROCESOS |
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Cada proceso tiene distintos niveles de información y Blueprint ayuda a los usuarios a obtener la informacióin adecuada rápidamente, desde cuatro puntos de vista: 1) La innovadora vista de mapa de pocesos ofrece una visualización de alto nivel para la revisión de gestión o para obtener una visión general y rápida de los procesos. 2) El diagrama de flujos de trabajo proporciona información detallada de procesos a los usuarios interesados en conocer los pormenores de cada paso, excepción o ejecución. 3) La vista de documentación se asemeja a Word, por lo que resulta idónea para la revisión de documentación detallada, por ejemplo, sobre auditorías o cumplimento. 4) La vista de análisis resume los problemas, lo que facilita la identificación de posibles oportunidades de mejora de procesos. Los cambios realizados en cualquiera de las vistas se replican automáticamente en las demás vistas. |
Blueprint proporciona una ubicación central única para toda su documentación de procesos.Evite que se amontone el papel o los correos electrónicos, así como la existencia de documentos ocultos en ubicaciones desconocidas o en poder de una única persona. Encontrará toda su documentación de procesos disponible simplemente accediendo a Blueprint. Además, Blueprint no sólo almacena la documentación actual, sino que también guarda todas las versiones creadas. El nivel de accesibilidad de Blueprint también anima a los usuarios a utilizar, actualizar y mejorar la documentación de procesos, en lugar de crearla una vez y no volver a mirarla. De este modo, se consigue disponer de “documentación actualizada permanentemente”. |
| DOCUMENTE SUS PROCESOS RÁPIDAMENTE | TRABAJE EN EQUIPO CON ESPACIOS DE TRABAJO COMPARTIDOS Y CONTROL DE VERSIONES |
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Documente sus procesos de negocio rápidamente utilizando el planteamiento de diseño de Blueprint.No necesitará aprender a utilizar nuevas herramientas ni lenguajes de modelado. Blueprint crea automáticamente para usted un mapa de procesos de alto nivel y un diagrama de flujos de trabajo. También proporciona sugerencias estructuradas que ayudan a capturar detalles de procesos como participantes, inputs y outputs, documentación extendida y problemas conocidos. No importa dónde se realicen los cambios. Blueprint mantiene todo sincronizado y actualiza automáticamente las demás vistas. |
Invite a miembros de equipo a colaborar en tiempo real. El navegador se convierte en un espacio de trabajo compartido y todo el mundo tiene acceso instantáneo a cualquier proceso. La vista de cada usuario se actualiza para reflejar los cambios según se van produciendo. Los miembros del equipo pueden, incluso, editar un mismo proceso al mismo tiempo. Esto permite a los equipos aprobar o rechazar modificaciones y documentar los procesos de modo que todos los usuarios estén de acuerdo. |
“Blueprint es la mejor herramienta que he utilizado para descubrir y documentar procesos. La utilizamos durante uno de nuestros compromisos de transformación de procesos. Se complementa con nuestra metodología y nos proporciona una nueva forma de colaborar con nuestros clientes en el descubrimiento de procesos.”
Stephen Hamilton, Executive Vice President
Gordian Transformation Partners
| CONSTRUCCIÓN DEL DIAGRAMA DE FLUJO DETALLADO | ANÁLISIS DE PROBLEMAS |
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El diagrama de flujo de trabajo se crea automáticamente a partir del diseño del proceso. Los hitos, los integrantes del proceso y las actividades de bajo nivel del mapa de procesos de alto nivel se trasladan al modelo de flujo de trabajo de forma automática, lo que supone el ahorro de tiempo y esfuerzo que, por lo general, se necesita para duplicar las tareas de diseño e introducción de datos. Si bien los diseños se generan automáticamente, sin precisar intervención, existe la posibilidad de ajustarlos manualmente como se desee. Los diagramas de flujo de trabajo se adecuan a la normativa del sector Business Process Modeling Notation (BPMN).También se pueden realizar cambios directamente en el disgrama de flujos de trabajo. |
Identifique problemas, así como su gravedad y frecuencia, conforme documenta un proceso. La vista de análisis muestra el proceso y el paso en que el problema ocurre y ofrece una puntuación general de impacto. Se erradica la especulación sobre qué oportunidad de mejora tendrá mayor impacto en el negocio. Para el equipo, resulta más fácil saber dónde se deben concentrar los esfuerzos. |
| DERECHOS DE ACCESO: AUTORES Y PARTICIPANTES | CONEXIÓN DIRECTA PARA EJECUCIÓN Y OPTIMIZACIÓN |
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Blueprint ofrece una vista de “autor” y una vista de “participante”. Como autor, podrá crear, modificar y compartir un proceso. Los participantes pueden ver y comentar los procesos, pero no pueden modificarlos, ni crearlos. Gracias al control de accesos, un usuario puede ser autor de un proceso y partícipe de Blueprint permite al administrador de cuentas establecer el nivel de acceso, autor o participante, de cada proceso concreto. Para los usuarios que sólo comenten y ofrezcan feedback sobre procesos y que no los creen o modifiquen, existe una licencia especial de “participante”. |
Llegado el momento de dar un nuevo paso en la mejora de sus procesos, Blueprint puede compartir los procesos directamente con Lombardi Teamworks, una suite de gestión de procesos de negocio (BPMS) para la ejecución y optimización de los procesos críticos. Su negocio puede obtener como beneficios la mejora del control y la visibilidad de los procesos clave mientras IT obtiene la capacidad de redimensionar sus esfuerzos de descubrimiento de proceso. Ello da lugar a un “ciclo” que abarca desde el descubrimiento de procesos hasta su ejecución y hace posible que el negocio aprenda dónde se han conseguido objetivos de mejora y dónde hay lugar para la optimización. |
| SOLUCIÓN BASADA EN WEB BAJO DEMANDA | SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE BLUEPRINT |
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Con Blueprint, empezar es fácil. Utilizando un navegador de Internet, acceda a http://blueprint.lombardi.com y cree una cuenta.No necesitará instalar software, ni configurar servidores. Además, las mejoras del producto, las nuevas funcionalidades y la resolución de bugs se realizan de forma continua y automática. Nunca utilizará una herramienta desactualizada. Sólo necesitará acceso a Internet y un navegador. Los navegadores compatibles son Microsoft Internet Explorer versión 6 o superior y Mozilla Firefox version 3 o superior (Windows y Macintosh). |
La seguridad de su información es una gran prioridad para Lombardi. Los procesos documentados con Blueprint representan la propiedad intelectual de los clientes de Lombardi. Sólo los usuarios invitados por el propietario de la cuenta de Blueprint podrán ver y colaborar en los procesos almacenados en Blueprint. Lombardi no controla, evalúa o comparte procesos introducidos por sus clientes. Blueprint utiliza el método de cifrado SSL más potente del sector (256 bits) para securizar el tráfico existente ente su navegador y el servidor, de manera que nadie pueda interceptar electrónicamente la transmisión. Los servidores de Blueprint se gestionan desde un centro de datos 24×7 que se encuentra asegurado mediante un circuito cerrado de videovigilancia. Sólo el personal de soporte de Lombardi tiene acceso físico a los servidores Blueprint. |
Para saber más acerca de Lombardi, haga clic aquí.

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